Veranstaltung »Das professionelle Backoffice des Insolvenzverwalters«

Zielgruppe:

Mitarbeiter/innen ohne/mit geringen Vorkenntnisse/n auf dem Gebiet der Insolvenzsachbearbeitung (Sekretariat, Backoffice, Empfang, Zentrale)

Beschreibung

Professionell organsierte und versierte Mitarbeiter gehören zu jedem qualitativ anspruchsvollen Insolvenzverwalterbüro. Neben insolvenzrechtlicher Fachkompetenz sind ordentliche Terminverwaltung, Fristenkontrolle und der Erstkontakt mit den Insolvenzgerichten als Auftraggebern, den Schuldnern, den Gläubigern und sonstigen Verfahrensbeteiligten für einen reibungslosen Ablauf und eine effiziente Verfahrensabwicklung von höchster Wichtigkeit. Die Fähigkeit zum Multitasking und zeitnahen Erledigen von Aufgaben sind die Anforderungen, welches es zu bewältigen gilt.

Auf diesen Gebieten geschulte Spezialisten entlasten im internen Ablauf den Insolvenzverwalter und stellen im Außen den ersten – bekanntlich wichtigsten - Eindruck einer Verwalterkanzlei dar.

In dem Seminar werden Mitarbeitern sowohl praxiserprobte Kenntnisse der Verwalterbüroorganisation, ein Leitfaden zu einer routinierten Strukturierung (Selbstmanagement) und die Durchführung vorbereitender Arbeitsschritten, als auch professionelle Kommunikationsmethoden vermittelt.

Themenübersicht:
• Professionelle Organisation einer Verwalterkanzlei
• Grundzüge des Verfahrensablaufs und insolvenzspezifische Fristen
• Die Fristen im Einzelnen: Fristenkontrolle, Organisation und vorbereitende Arbeitsschritte
• Insolvenzspezifische Terminverwaltung
• Vereinbarung, Organisation und Vorbereitung der einzelnen Termine
• Kommunikation mit den Verfahrensbeteiligten
• Die Beteiligten eines Insolvenzverfahrens und deren Erwartungshaltung an den Insolvenzverwalter
• Gemeinsamkeiten und Unterschiede der internen und externen Kommunikation
• Die Rolle des Backoffice – interner Ansprechpartner und der „erste Eindruck nach außen“
• Gesprächsführung am Telefon und im persönlichen Gespräch mit den Beteiligten
• die Bedeutung von Stimme und Körperhaltung
• Killerphrasen erkennen und Fettnäpfe vermeiden
• Gezielte Fragestellung
• Selbstmanagement und Arbeitsplatzorganisation
• Zeitdiebe erkennen und ausräumen
• Selbstorganisation, Arbeitsplatzorganisation
• Ziele definiere, Ziele erreichen
• Aufgabenpriorisierung

Veranstalter:

AGV-Seminare

Kassel

Freitag 15.06.2018
12:00 Uhr bis 17:30 Uhr
(0 Vortragsstunden)

Kassel

Der genaue Ort wird Ihnen vom Veranstalter mitgeteilt
34117 Kassel

Preisgruppen

415,00€ Normalpreis
365,00€ Sonderpreis für die 2. und weitere Anmeldungen einer Kanzlei für dieses Seminar
zzgl. gesetzl. USt.

inkl. Seminarunterlagen und Pausenerfrischungen

Alle Informationen beruhen auf Angaben des Veranstalters.

Insolvenzrecht

Ort: Kassel
Datum: Freitag 15.06.2018
Zeitraum 12:00 Uhr bis 17:30 Uhr
FAO-Stunden: 0
Preis
EUR415,00
EUR365,00
zzgl. gesetzl. USt.
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